稳定版
当前大版本 6.x、小版本 6.4。注册、登录、资料下载和已下载记录都按常规节奏运行,适合日常办公、培训和对外交付这类不能中断的场景。
01 — 最短路径
从首页出发,每一步都停在你能看见的位置上,中间不需要记住菜单层级。
电脑端看左侧轨道,手机端从顶部抽屉展开,两条路指向同一组分类,不会各走各的。
停留位置 · 首页
Windows、macOS、Android、iOS 各一份,平均 86 MB,点开就对应该平台的安装说明。
停留位置 · 本页下载区
填一次手机号或邮箱,通过一次验证,账号就建好了,不需要再补交其他资料。
停留位置 · 注册页
回到首页,测试版入口和资料分类都还在原位;遇到操作问题,帮助中心能直接给出步骤。
停留位置 · 首页
02 — 下载与安装
安装包平均 86 MB。装好第一次打开,看到的是注册或登录入口,以及资料分类的第一屏。
安装包平均 86 MB,装完就能用手机号或邮箱注册。首次打开停在注册或登录页,登录后直接落在资料分类首屏。
安装流程与 Windows 一致,注册页样式相同。登录之后看到的资料分类和桌面端完全对齐,同一份文档不用找两遍。
装好后用同一个账号登录,已下载记录跟着账号走。手机上展开抽屉式菜单,看到的是一模一样的分类入口。
和 Android 端共用一套账号,一个账号最多绑定 5 台设备,手机、平板、电脑可以同时登着。
04 — 测试版入口
测试版入口同时开放不超过 2 个版本,稳定版随时一键切回来,账号和资料不发生搬迁。
当前大版本 6.x、小版本 6.4。注册、登录、资料下载和已下载记录都按常规节奏运行,适合日常办公、培训和对外交付这类不能中断的场景。
界面上会提前看到下一轮调整,账号与资料仍走同一套,已下载记录不会因为切版本而消失。不想继续体验时,回首页入口一键切回稳定版。
05 — 资料分类
分类是平铺的一级入口,从列表点进去就直接落到文档,中间不再套层级。帮助文档是下载量最大的一类,占整体约 46%。
四个平台的安装程序与安装指引,换设备或者给新同事装机器时从这里取。
随版本同步更新
注册、登录、下载、检索这些日常操作的分步说明,下载量占整体的约 46%。
随客户端版本补充
每次小版本与大版本改了什么,按版本号排开,升级前先看一眼。
每个版本一份
对接用的接口说明与配套工具包,交给技术同事直接开工。
按大版本归档
常用的登记表、统计表与流程模板,填上自己的内容就能用。
每季度校对
装不上、登不进、下载卡住时的逐条排查路径,多数情况能自己解决。
随反馈更新
给内部培训准备的演示稿与操作演示,含换设备登录和测试版回退。
每季度更新一次
不同行业怎么把客户端和资料用起来,给方案讨论做参照。
按区域补充
测试版本对应的说明与配套文档,试完切回稳定版也不影响查阅。
随测试版本发放
06 — 迭代节奏
客户端按固定节奏往前走:小版本每 6 周发布一次,大版本一年更新 4 次,当前大版本是 6.x,小版本走到 6.4。每个版本对应的说明文档都会同步进资料下载区,需要回头找旧版本时按版本号回溯就能取到,历史版本保留最近 8 个。
最近的调整记录在趋势观察里,按版本迭代、资料结构、检索反馈、使用场景四类归档。